Nacházíte se zde: Úvod Věrnostní program

Nevíte si rady? Ozvěte se nám na velkoobchod@roofix.cz anebo některému z našich obchodních zástupců.

co je benefit věrnostní program?

Jde o benefit pro naše velkoobchodní zákazníky, kterým vám našim věrným partnerům chceme poděkovat, že se k nám vracíte :).

Přihlášením k benefitu Věrnostní program za své nákupy získáváte body, které lze uplatnit buď jako slevu při další zakázce, nebo při nákupu na e-shopu Alza. Mince vám sice v kapsách cinkat neboudou, ale doufáme, že i tak si díky našemu benefitu přijdete na své. 

Jak věrnostní program funguje?

Odměňujeme za věrnost. V rámci věrnostního programu se vám za každou realizovanou zakázku automaticky načítají body podle jednoduchého pravidla: za každých 1500 Kč získáváte 1 bod. Body vám během roku postupně rostou a na jeho konci je můžete přetavit ve slevu na další objednávku záchytného systému nebo je vyměnit za vybrané dárky. Celý systém funguje transparentně a bez komplikací — nakupujete, body naskakují a na konci roku si vyberete, jaký bonus je pro vás nejvýhodnější.

Benefit můžete začít čerpat od 33 nasbíraných bodů, takže jakmile se vaše bodová hromádka přehoupne přes tuto hranici, můžete si začít vybírat odměny podle toho, co vám udělá největší radost.

Rozbalit tabulku bodů a hodnot voucherů

Počet bodů Hodnota voucheru

33

1 000 Kč

67

2 000 Kč

100

2 500 Kč

133

3 000 Kč

167

3 750 Kč

200

4 500 Kč

233

5 250 Kč

267

6 000 Kč

300

6 750 Kč

333

7 500 Kč

367

8 250 Kč

400 9 000 Kč

433

9 750 Kč

467

10 500 Kč

473

10 650 Kč

480

10 800 Kč

487

10 950 Kč

493

11 100 Kč

500

11 250 Kč

533

12 000 Kč

567

12 750 Kč

600

13 500 Kč

633

14 250 Kč

667 15 000 Kč

Pravidla programu

1. Registrace

Rozbalit/Zabalit

Registrace je otevřená všem velkoobchodním zákazníkům záchytného systému ROOFIX a je zcela zdarma. Přihlášení do programu probíhá v partnerském portálu Roofka https://appka.roofix.cz/ .

Pro úspěšnou registraci je potřeba poskytnout platné kontaktní údaje, včetně e-mailové adresy a telefonního čísla.

Pro odhlášení z programu zkontaktujte naši zákaznickou péči, která odhlášení provede.
 

2. Sběr bodů a jejich evidence

Rozbalit/Zabalit

Za každých utracených 1 500 Kč bez DPH při nákupu našich produktů ROOFIX (kotvicí body), příslušenství a OOPP získává zákazník body dle přepočtu níže. Body se přičítají s každou objednávkou, a jejich aktuální stav zákazník dostane e-mailem v přehledu.

Hodnota bodů:

1 bod = 1 500 Kč bez DPH utracených při nákupu

Body nelze převést na hotovost, mají pouze virtuální hodnotu v rámci benefitu „Věrnostní program“.
 

3. Platnost bodů

Rozbalit/Zabalit

Body získané v rámci benefitu „Věrnostní program“ mají platnost po dobu 1 kalendářního roku, v němž byly body přiděleny, od nového kalendářního roku se začíná opět od 0. Převést body do dalšího roku může zákazník pouze jednou za celou dobu účasti v programu.
 

4. Možnosti využití bodů a podmínky jejich uplatnění

Rozbalit/Zabalit

Zákazníci mohou své nasbírané body vyměnit za slevu na další zakázce nebo jako dárkový poukazy na Alze v dané bodové/cenové hladině. Sleva se uplatní jednorázově, bude odečtena v další faktuře. Dárkové poukazy jim budou předány buď fyzicky, nebo elektronicky maximálně do 3 měsíců od skončení daného kalendářního roku. Podmínky uplatnění a délka platnosti dárkového poukazu upravuje poskytovatel, tj. Alza.

Aby měl zákazník nárok body uplatnit, musí mít k danému datu uhrazeny všechny své závazky, které vůči nám má.
 

5. Reklamace zboží/služby pořízeného na voucher

Rozbalit/Zabalit

Případné reklamace zboží/služby či přepravní služby pojící se s odměnami vyřizuje zákazník s prodejcem. Odpovědnost za zboží a jeho doručení či službu neneseme. 
 

6. Transparentnost a komunikace

Rozbalit/Zabalit

Pravidla a podmínky benefitu „Věrnostní program“ jsou zveřejněny na našich webových stránkách www.roofix.cz/vernostni-program. O jejich případné změně budou registrovaní zákazníci informováni prostřednictvím poskytnutého e-mailu.

Zákazníci budou pravidelně informováni o svém bodovém kontu prostřednictvím e-mailových zpráv.
 

7. Změny pravidel

Rozbalit/Zabalit

My, společnost ROOFIX s.r.o., si vyhrazujeme právo tato Pravidla a podmínky benefitu „Věrnostní program“ kdykoliv změnit, to však pouze za předpokladu, že o těchto změnách informujeme zákazníky.
 

8. Odpovědnost a ochrana osobních údajů

Rozbalit/Zabalit

My, společnost ROOFIX s.r.o., se zavazujeme nakládat s osobními údaji zákazníků v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a EU nařízením GDPR. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete zde.

Nahoru